Sekite mus
Prenumeruokite naujienlaiškį
Mentorystės sritis
Organizacija
Apie
Esu patyrusi profesionalė su 15 metų patirtimi klientų aptarnavimo srityje, iš kurių 9 metus dirbau vadovaujančiose pozicijose. Per pastaruosius 4 metus vadovavau tarptautiniam kontaktų centrui, kuriame dirbo apie 100 žmonių iš Lietuvos, Latvijos, Estijos ir Suomijos. Ši patirtis leido man įgyti gilias žinias apie įvairių kultūrų žmonių valdymą, komandos motyvavimą ir efektyvų darbų organizavimą.
Vadovavimo laikotarpiu ne tik tobulinau savo lyderystės įgūdžius, bet ir sukaupiau vertingą patirtį žmogiškųjų išteklių valdymo srityje. Man teko spręsti darbuotojų atrankos, mokymo ir tobulinimo, rezultatų vertinimo bei motyvacinės sistemos kūrimo klausimus.
Mano aistra yra dalintis savo sukauptomis žiniomis ir patirtimis. Esu čia tam ne tik, kad papasakoti kaip sukurti efektyviai ir naudingai įmonei dirbantį Kontaktų centro skyrių, bet ir padėti atrasti savo vadovavimo stilių. Pačiai teko labai daug mokytis iš savo klaidų ir suprantu, kad ne visada savo organizacijose turime prabangą turėti žmones, kurie galėtų padėti užkirsti joms kelią. Galiu būti tuo žmogumi Jums, jauni vadovai ar tie, kurie dar tik svajojate apie lyderio poziciją. Galiu padėti Jums atrasti savo stipriąsias savybes ir jas tinkamai išnaudoti.
Daugiau
Sekite mus
Prenumeruokite naujienlaiškį