Mentorystės galia: kaip „Nord Security“ mentorystės programa ugdo ateities lyderius

Styvas Džobsas padėjo Markui Zuckerbergui ugdyti lyderystės įgūdžius ir inovacijų viziją, o Warrenas Buffettas – Billui Gatesui tobulinti strateginį mąstymą ir finansinius sprendimus. Abi šios mentorystės rodo, kaip svarbu turėti išmintingus patarėjus, kurie ne tik nukreipia tinkama linkme, bet ir padeda pasiekti didžiausią karjeros potencialą.

Visgi, mentorystė gaji ne tik užsienyje, bet ir Lietuvoje. Kibernetinio saugumo kompanija „Nord Security”, savo darbuotojus skatina dalyvauti „TesoXchange” mentorystės programoje, kurios metu jie gali įgyti ne tik naujų įgūdžių bet ir atrasti visiškai naujus karjeros kelius. Kaip tai padeda ugdyti profesionalus ir kodėl mentorystė gali būti naudinga kiekvienai organizacijai, pasakoja „Nord Security“ mokymų vadovė Inga Balžekaitė-Šaulienė.

Mentorystės galia

„TesoXchange” mentorystės programa, „Nord Security” organizacijoje, vyksta jau daugiau nei ketverius metus. Jos metu kompanijoje dirbantys žmonės turi galimybę tobulinti profesinius ir lyderystės įgūdžius mokydamiesi iš labiau patyrusių kolegų individualių konsultacijų metu.

Pasak I. Balžekaitės-Šaulienės, tokie mentorių ir jų mokinių (mentee) susitikimai gali būti įvairių formų – nuo neformalių pokalbių, vaikštant prie upės ar pietaujant, iki labiau struktūrizuoto proceso, pavyzdžiui, kartu atliekant užduotis darbe ar keičiantis patirtimi susitikimų metu. 

Ir vis dėlto, nepriklausomai nuo pasirinkto mentorystės formato, ji užtikrina didelę naudą tiek jos dalyviams, tiek visai organizacijai:

• Skatina karjeros augimą

Viena iš didžiausių mentorystės naudų – karjeros progresas. Individuali mentoriaus pagalba padeda tobulinti problemų sprendimo gebėjimus, suteikia naujas žinias ir įvairesnes perspektyvas. Tyrimai rodo, kad darbuotojai, kurie turi mentorių, net penkis kartus dažniau sulaukia paaukštinamo arba ryžtasi naujiems karjeros iššūkiams.

Viena iš įkvepiančių „TesoXchange” programos sėkmės istorijų dalijasi Patricija Černiauskaitė, „Nord Security“ ryšių su visuomene strategė. Ji prieš keletą metų tapo mentore, norėdama pagerinti savo lyderystės įgūdžius ir kartu padėti kitiems įgyti žinių viešųjų ryšių srityje.

„Prieš keletą metų, „TesoXchange” projektas suvedė mane su kolege, kuri tuo metu dirbo mūsų organizacijos SEO komandoje, tačiau troško geriau pažinti viešųjų ryšių pasaulį. Programos metu mokiau ją ruošti straipsnius, spaudos pranešimus, megzti ryšius su žiniasklaida. 

Matydama jos potencialą, vieno iš mūsų individualių susitikimų metu, paskatinau ją kandidatuoti į jaunesniojo ryšių su visuomene specialisto pareigas mūsų seserinėje įmonėje „Surfshark“. Ji gavo šį darbą ir taip pasuko nauju karjeros keliu, o aš sau įrodžiau, kad galiu vesti žmones į priekį, juos mokyti bei kartu pasiekti puikių rezultatų.“ – teigia P. Černiauskaitė.

• Puoselėja žinių dalijimosi kultūrą

Tyrimai rodo, kad net 89% žmonių dalyvavusių mentorystės programoje kaip mokiniai vėliau patys tampa mentoriais – ir „Nord Security“ patirtis tai patvirtina.

„Turime mentorių, kurie „TesoXchange” mentorystės programoje dalyvauja nuo pirmųjų jos dienų – jau ketverius metus. Taip pat turime buvusių mokinių, kurie tapo geidžiamais mentoriais. Galiausiai, yra ir tokių, kurie pasinaudoję mentorystės galimybėmis pakeitė savo karjerą įmonės viduje šitaip prisidėdami prie naujų komandų, bei visos organizacijos augimo”, – dalijasi „Nord Security“ mokymų vadovė.

• Didina darbuotojų produktyvumą ir organizacijos pelningumą

Pasak I. Balžekaitės-Šaulienės, mentorystė suteikia darbuotojams aiškią augimo kryptį, motyvuoja geriau dirbti ir labiau prisidėti įgyvendinant organizacijos tikslus. Tai „Nord Security“ lemia greitesnį projektų įgyvendinimą ir inovatyvius kibernetinio saugumo sprendimus: 

„Vien per paskutinius mes išleidome net tris naujus produktus: grėsmių valdymo platformą „NordStellar”, skaitmeninę SIM kortelę „Saily” ir tapatybės vagystės apsaugos paslaugą “NordProtect”.

Šie rezultatai atspindi ir platesnę tendenciją – įmonės, kurios įgyvendina mentorystės programas, pastebi 67% padidėjusį produktyvumą, o 55% fiksuoja ir teigiamą poveikį pelnui.

• Daro darbuotojus laimingais

Laimės darbe tyrimas rodo, kad devyni iš dešimties darbuotojų, dalyvaujančių mentorystės programose, jaučiasi laimingi darbe.

„Remiantis mūsų mentorių ir jų mokinių atsiliepimais, šis laimės pojūtis kyla dėl to, kad mentorystės metu užmezgami prasmingi ryšiai ir vyksta abipusis augimas. Mentoriai didžiuojasi jų patarimų poveikiu kolegų karjerai. Mokiniai, savo ruožtu, vertina galimybę gauti lanksčią ir jų poreikiams pritaikytą mokymosi patirtį, kuri padeda tobulinti įgūdžius, didina produktyvumą ir įsitraukimą darbe.” – dalijasi pašnekovė.

Išmoktos pamokos

Pasak I. Balžekaitės-Šaulienės, per ketverius metus jų mentorystės programa stipriai išaugo. Tai, kas prasidėjo nuo 12 porų, šiandien jau apima 250. 

Pašnekovės teigimu, per visą programos gyvavimo laikotarpį, kilo ir nemažai iššūkių, tačiau juos įveikus buvo įgyta daug vertingų pamokų. Štai keli patarimai organizacijoms, siekiančioms sėkmingai įgyvendinti mentorystės programą:

1. Nustatykite aiškius mentorystės programos terminus

„Nord Security“ mokymų vadovė dalijasi, kad iš pradžių „TesoXchange” programa truko 6 mėnesius, tačiau netrukus paaiškėjo, kad toks laikotarpis – per ilgas mentorystei.

„Bandėme organizuoti ir tris keturių mėnesių trukmės mentorystės sesijas per metus, tačiau supratome, kad tarp jų trūksta poilsio laiko. Galiausiai, apsistojome ties dviem keturių mėnesių trukmės ciklais per metus”, – dalijasi atstovė. 

Ji taip pat pabrėžia, kad vystant mentorystės programą, labai svarbu nustatyti aiškias mentorystės ciklų pradžios ir pabaigos datas:

„Tai reikalinga tam, kad darbuotojai galėtų įvertinti savo laiko išteklius ir nuspręsti, ar jie gali įsipareigoti mentorystės programai. Pastebiu, kad įmonės, siūlančios neapibrėžto laiko mentorystę, dažnai susiduria su problema, kai „bet kada“ tampa „niekada“. Dėl to tokios programos rečiau pasiekia sėkmę.”

2. Sukurkite sklandų atrankos ir porų suderinamumo procesą

Inga pabrėžia, kad tinkamas mentoriaus ir mokinio atitikimas yra būtinas, nes tik tuomet mentorystės nauda reikšminga: „Siekdami supaprastinti šį procesą “Nord Security” naudojame specialią platformą, kuri mums padeda automatizuoti šį procesą ir užtikrina, kad mokiniai būtų suporuoti su mentoriais, turinčiais būtent tuos įgūdžius ir savybes, kurias mentee siekia ugdyti”.

3. Kurkite bendruomenę

„Mūsų mentorystės programa nėra vien mokymasis poroje. Tai – bendruomenė, kurią sudaro bendraminčiai, norintys susitikti ir mokytis vieni iš kitų. Tai skatindami, organizuojame įvadinius renginius, mentorių susitikimus, tarpinius pokalbius su dalyviais ir uždarymo renginius”, – gerosiomis praktikomis dalijasi I. Balžekaitė-Šaulienė.

4. Teikite nuolatinį palaikymą

Galiausiai, I. Balžekaitė-Šaulienė skatina kurti palankią ir palaikančią aplinką mentorystės programos dalyviams: 

„Tam mes, naudojame „Slack“ kanalus, dalijamės knygų ir tinklalaidžių rekomendacijomis bei skatiname patyrusius dalyvius padėti naujokams.”

P.S. „Nord Security“ yra idialogue rekomenduojamas darbdavys. Su šia kompanija ir jų darbo galimybėmis gali susipažinti čia.